Tài liệu này giúp bạn dùng đúng các tính năng chính của sàn giao dịch xác thực tại Sun Urban City (Phường Hà Nam, tỉnh Ninh Bình).
1. Dành cho người mua / thuê
1.1. Tìm tin nhanh - Vào Tìm kiếm hoặc các tab xếp hạng (Nổi bật, Mới nhất, Quan tâm nhiều, Giá tốt…) - Lọc theo phân khu, loại giao dịch (bán / thuê), ngân sách, loại hình… - Mở Bản đồ để xem vị trí tin theo marker và popup chi tiết
1.2. Xem chi tiết tin - Kiểm tra mã căn, giá, mô tả, media, thông tin người đăng - Dùng nút liên hệ / lưu Yêu thích (khi đã đăng nhập) - Đọc đánh giá đã được duyệt (nếu có)
1.3. Cảnh báo tin mới - Đăng ký điều kiện nhận tin (khu vực, khoảng giá…) - Quản lý / tắt đăng ký trong tài khoản hoặc theo hướng dẫn trên email / thông báo
1.4. Công cụ hỗ trợ Tại mục Công cụ, bạn có thể ước tính khoản vay, lợi nhuận thuê, thuế/phí và xem biểu đồ giá tham chiếu — mang tính hỗ trợ, không phải tư vấn pháp lý / tài chính chính thức.
2. Tài khoản
- Vào Đăng ký → chọn đúng loại (Người mua, Chủ nhà, Sale…)
- Xác minh theo hướng dẫn (SĐT / email)
- Đăng nhập để lưu yêu thích, quản lý tin, đổi mật khẩu, cập nhật hồ sơ / avatar
Lưu ý: tài khoản Người mua có thể cần được nâng quyền trước khi đăng tin. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần chuyển loại tài khoản hợp lệ.
3. Đăng tin (Chủ nhà / Sale)
- Đăng nhập tài khoản đủ quyền
- Chọn mã căn (Property) đã có trong hệ thống — không tự tạo căn ngoài kho
- Nhập giá, mô tả trung thực, tải ảnh rõ nét
- Gửi tin → theo dõi trạng thái (hiển thị / chờ duyệt / ẩn)
- Cập nhật hoặc ẩn tin khi đã giao dịch / đổi giá
Việc nên làm - Giá và pháp lý khớp thực tế - Ảnh đúng căn, không watermark gây hiểu nhầm - Phản hồi liên hệ nhanh để tăng uy tín
Việc không nên làm - Đăng trùng nhiều tin ảo cho cùng một căn nhằm thao túng - Dùng thông tin người khác trái phép - Hứa hẹn lợi nhuận / pháp lý không có căn cứ
4. Xác minh
Nếu sàn yêu cầu hoặc bạn muốn tăng độ tin cậy:
- Gửi yêu cầu xác minh theo form / hướng dẫn trong tài khoản
- Cung cấp thông tin đúng phạm vi được yêu cầu
- Chờ kết quả duyệt từ bộ phận vận hành
5. Hiểu xếp hạng tin
Tin «Nổi bật» và các tab xếp hạng dựa trên điểm chất lượng (nội dung, giá hợp lý, tương tác, uy tín…), không phải gói đẩy tin trả phí. Xem chi tiết tại trang Xếp hạng và Quy chế hoạt động.
6. Đánh giá
- Chỉ đánh giá khi đủ điều kiện hệ thống (ví dụ đã tương tác hợp lệ)
- Nội dung lịch sự, đúng sự thật; đánh giá có thể được kiểm duyệt trước khi hiện
7. Hỗ trợ & khiếu nại
| Nhu cầu | Đi đâu |
|---|---|
| Câu hỏi thường gặp | Trang Hỗ trợ / FAQ |
| Liên hệ chung | Form Liên hệ |
| Khiếu nại | Giải quyết khiếu nại |
| Pháp lý | Điều khoản · Bảo mật · Cookie · Quy chế |
Hotline: 1900 1234 · Email: trading@sunurban.vn · Giờ: T2–T7 · 8:00–18:00
8. Mẹo an toàn giao dịch
- Xem nhà trực tiếp; đối chiếu mã căn trên sàn với hiện trạng
- Không chuyển tiền «giữ chỗ» cho người lạ qua kênh không kiểm chứng
- Ưu tiên gặp mặt / ký kết tại văn phòng uy tín; giữ biên nhận
- Báo cáo tin nghi ngờ lừa đảo cho Sàn sớm nhất
Chúc bạn giao dịch minh bạch và hiệu quả trên Sun Urban Trading.