Ngày hiệu lực: 20/07/2026 Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Sun Urban Trading («Sàn», «chúng tôi»), bạn («Người dùng») được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Quy chế hoạt động sàn.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản áp dụng cho website, ứng dụng (nếu có) và mọi tính năng liên quan do Sàn cung cấp: tìm tin, đăng tin, tài khoản, cảnh báo, đánh giá, công cụ hỗ trợ và kênh liên hệ.
2. Định nghĩa
- Người mua / thuê: người dùng tìm kiếm, lưu tin, liên hệ người đăng.
- Chủ nhà (Owner): người đăng tin với tư cách chủ sở hữu / người được ủy quyền hợp pháp.
- Môi giới (Sale): người đăng tin với tư cách môi giới bất động sản.
- Property: hồ sơ căn đã chuẩn hoá trong hệ thống.
- Listing / tin đăng: nội dung chào bán / cho thuê gắn với một Property.
3. Điều kiện sử dụng
- Bạn đủ năng lực dân sự theo pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện giao dịch liên quan.
- Thông tin đăng ký (họ tên, SĐT, email…) phải chính xác, đầy đủ, cập nhật.
- Một số tính năng (đăng tin, quản lý tin) chỉ mở cho đúng loại tài khoản đã được cấp quyền.
4. Tài khoản và bảo mật
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.
- Nghi ngờ bị xâm nhập: đổi mật khẩu ngay và thông báo Sàn qua hotline / email.
- Sàn có quyền tạm khoá, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện gian lận, spam, giả mạo, nội dung vi phạm pháp luật hoặc tái phạm quy chế.
5. Nội dung tin đăng và hành vi trên sàn
Người đăng tin cam kết:
- Mô tả, giá, pháp lý, hình ảnh trung thực, không gây hiểu nhầm
- Chỉ đăng tin gắn mã căn có trong hệ thống
- Không đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, spam, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật
- Không thao túng đánh giá, tương tác hoặc điểm xếp hạng
Sàn có quyền ẩn, gỡ, chỉnh trạng thái tin hoặc yêu cầu bổ sung thông tin khi cần bảo vệ chất lượng sàn và người dùng.
6. Xếp hạng và hiển thị tin
Thứ tự tin trên danh sách / tab xếp hạng dựa trên điểm chất lượng theo tiêu chí công bố (ví dụ nội dung, giá hợp lý, uy tín, tương tác…). Không bán vị trí ưu tiên làm thay đổi thứ tự danh sách theo gói đẩy tin trả phí.
7. Giao dịch giữa các bên
- Sàn là nền tảng kết nối thông tin, không thay mặt ký kết hợp đồng mua bán / thuê trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản riêng.
- Giá, điều kiện, đặt cọc, công chứng, thuế phí… do các bên tự thỏa thuận và chịu trách nhiệm.
- Người dùng tự thẩm định pháp lý, hiện trạng căn và đối tác trước khi giao dịch.
8. Sở hữu trí tuệ
Giao diện, thương hiệu, nội dung do Sàn biên soạn thuộc quyền của Sun Urban Trading hoặc bên cấp phép. Không sao chép, khai thác thương mại trái phép. Nội dung do người dùng đăng vẫn thuộc trách nhiệm người đăng; bạn cấp cho Sàn quyền hiển thị, lưu trữ, kiểm duyệt phục vụ vận hành.
9. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Sàn không chịu trách nhiệm về:
- Thiệt hại phát sinh từ giao dịch ngoài nền tảng giữa các bên
- Sai lệch thông tin do người đăng cung cấp dù đã có kiểm duyệt hợp lý
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng
10. Phí dịch vụ
Các khoản phí (nếu có) được công bố rõ trước khi áp dụng. Việc sử dụng miễn phí một số tính năng không loại trừ quyền của Sàn điều chỉnh chính sách phí sau khi thông báo theo quy định.
11. Thay đổi điều khoản
Sàn có thể cập nhật Điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực khi công bố trên website. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới (trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý khác).
12. Luật áp dụng và liên hệ
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Liên hệ: trading@sunurban.vn · Hotline 1900 1234 · Phường Hà Nam, tỉnh Ninh Bình.